privacy policy

1. Introduzione
La tua privacy è importante per noi. Questa Privacy Policy spiega come Yeslead tratta i dati personali che raccogliamo quando visiti il nostro sito o utilizzi i nostri servizi. In conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e a garantire che il loro trattamento avvenga in modo lecito, corretto e trasparente.

2. Tipologie di dati personali raccolti

Yeslead raccoglie diversi tipi di dati personali, che possono includere:

Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
Dati relativi al pagamento: Dati bancari o relativi alle carte di credito (nel caso in cui acquisti un servizio sul nostro sito).
Dati di navigazione: Informazioni sull'uso del sito, come indirizzo IP, browser utilizzato, pagine visitate e attività di navigazione.
Dati forniti volontariamente: Qualsiasi altra informazione che ci invii volontariamente tramite email, moduli di contatto o altre comunicazioni.

3. Finalità del trattamento dei dati personali

Yeslead utilizza i dati raccolti per i seguenti scopi:

Fornitura di servizi: Utilizziamo i tuoi dati per fornirti i servizi richiesti, come la gestione di ordini, pagamenti e comunicazioni.
Comunicazioni commerciali: Con il tuo consenso, ti inviamo newsletter e aggiornamenti sui nostri servizi e offerte commerciali.
Assistenza clienti: Utilizziamo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste di informazioni, assistenza e consulenza.
Ottimizzazione del sito: Raccogliamo dati di navigazione per analizzare e migliorare l'esperienza utente sul nostro sito.
Obblighi legali: In alcuni casi, trattiamo i tuoi dati per rispettare obblighi di legge o normative vigenti.

4. Modalità del trattamento dei dati

Il trattamento dei tuoi dati avviene nel rispetto dei principi di correttezza, liceità e trasparenza, e viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici, adottando misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

5. Comunicazione dei dati a terzi

I tuoi dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi nelle seguenti circostanze:

Fornitori di servizi esterni: Condividiamo i tuoi dati con partner che forniscono servizi di supporto (es. pagamenti, hosting, servizi IT). Questi soggetti trattano i dati in conformità con le istruzioni di Yeslead e non possono utilizzarli per altri scopi.
Autorità competenti: Potremmo essere obbligati a condividere i tuoi dati con autorità governative o giudiziarie, in caso di richiesta legittima.

6. Diritti dell’interessato

Hai il diritto di:

Accedere ai tuoi dati personali e ottenere una copia delle informazioni che conserviamo su di te.
Rettificare i dati inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati, laddove applicabile (diritto all’oblio).
Limitare il trattamento o opporti al trattamento dei tuoi dati.
Portabilità dei dati: Richiedere che i tuoi dati siano trasferiti a un altro titolare del trattamento.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all’indirizzo email: supporto@yeslead.it

7. Conservazione dei dati

I dati personali verranno conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa. In ogni caso, non conserveremo i tuoi dati oltre i termini previsti dalla normativa vigente o per un periodo superiore a 2 anni per i dati legati al marketing e 10 anni per quelli legati a questioni legali o contabili.

8. Trasferimento dei dati al di fuori dell'UE

Yeslead non trasferirà i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) a meno che non sia strettamente necessario per l'esecuzione di un servizio. In caso di trasferimento, ci assicureremo che i tuoi dati siano adeguatamente protetti mediante l'uso di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altre misure legali equivalenti.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Yeslead si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente Privacy Policy. Eventuali cambiamenti significativi ti saranno comunicati tramite il sito o via email. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato.

Ultimo aggiornamento: 01/10/2024